HRဌာနဟာ လုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္း တစ္ခုရဲ႕ လည္ပတ္မႈအတြက္ စီမံခန္႔ခြဲမႈဆိုင္ရာ အသက္ေသြးေၾကာလို အေရးႀကီးပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ တခ်ိဳ႕ေသာ အေျခအေနေတြေၾကာင့္ HRဌာနဟာ လူမုန္းခံရတတ္ပါတယ္။ အထူးသျဖင့္ ႐ံုးနဲ႔ ကုမၸဏီ ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ အျမင္မၾကည္မႈကို ခံရတတ္ပါတယ္။ HRဌာန လူမုန္းခံရၿပီဆိုရင္ အဓိကအားျဖင့္ အေျခခံက်တဲ့ အေၾကာင္းရင္း ၅ ခု ရွိတတ္ပါတယ္။

HRဝန္ထမ္းေတြ လုပ္ငန္းမကၽြမ္းက်င္တဲ့အခါ
ေလ့က်င့္မႈပိုင္း အားနည္းတဲ့၊ ဒါမွမဟုတ္ HR ပညာရပ္ပိုင္း သင္ယူေလ့လာထားမႈ လံုးဝမရွိတဲ့ ဝန္ထမ္းေတြ HRဌာနကို ေရာက္လာရင္ ဒီျပႆနာမ်ိဳး ႀကံဳႏုိင္ပါတယ္။ အမ်ားအားျဖင့္ ကုမၸဏီ ဝန္ထမ္းေတြက HRဌာနမွာ ရွိေနသူေတြဟာ HR ပညာရပ္ကို မကၽြမ္းက်င္ဘူးလုိ႔ တိုက္႐ိုက္က်က် ေဝဖန္လာတတ္ၾကတယ္။ စာရင္းစစ္ဌာန၊ ဒါမွမဟုတ္ HRပညာရပ္နဲ႔ ဆက္စပ္မႈ မရွိတဲ့ တျခားဌာနေတြက ေျပာင္းလာတဲ့ HR ဝန္ထမ္းေတြဟာ သူတို႔ ဘာလုပ္သင့္တယ္၊ ဘာလုပ္ရမယ္ ဆိုတာကို နားမလည္ဘဲ ျဖစ္ေနၾကမွာပါ။

HRဝန္ထမ္းေတြက မ႐ိုးေျဖာင့္တဲ့အခါ
႐ိုးသားမႈဟာ ဂုဏ္ရည္တစ္ခုပါ။ ဒါေပမဲ့ HRဌာန အတြက္ေတာ့ မရွိမျဖစ္ လိုအပ္တဲ့ အရည္အေသြး တစ္ခုလို႔ေတာင္ ေျပာရပါမယ္။ ကုမၸဏီ၊ လုပ္ငန္း၊ ဝန္ထမ္း အားလံုးရဲ႕ ျပႆနာေတြကို ကိုင္တြယ္ေနရတဲ့ ဌာနတစ္ခုဟာ အေျခအေနေတြကို အဟုတ္အမွန္အတိုင္း ထုတ္မေျပာဘူးဆိုရင္ ဝန္ထမ္းေတြက ဘယ္သူ႔ကို သြားယံုရေတာ့မွာလဲ။ ကိုယ္ကိုင္တြယ္တဲ့ လုပ္ငန္းစဉ္တခ်ိဳ႕ လြဲမွားသြားတာကို အရွိအတိုင္း ခ်မျပဘဲ ဖံုးကြယ္ဖုိ႔ ႀကိဳးစားမယ္ဆိုရင္ HRဌာနဟာ ထိမ္ခ်န္မႈေတြ ရွိတတ္တယ္၊ အျပည့္အဝ မပြင့္လင္းဘူး ဆိုတဲ့ သံသယမ်ိဳးက ဝန္ထမ္းေတြ စိတ္ထဲ စြဲသြားပါလိမ့္မယ္။

ကုမၸဏီ အက်ိဳးစီးပြား တစ္ဖက္တည္းကိုပဲ ၾကည့္တဲ့အခါ
HRဌာနရဲ႕ အဓိက တာဝန္တစ္ခုက ကုမၸဏီ အႀကီးအကဲေတြ၊ မန္ေနဂ်ာေတြနဲ႔ ဝန္ထမ္းေတြၾကား ေပါင္းကူးဆက္သြယ္တဲ့ ၾကားခံအျဖစ္ ေဆာင္ရြက္ဖို႔ပါ။ အထက္လူႀကီးနဲ႔ လက္ေအာက္ငယ္သား ျပႆနာ ျဖစ္လာတဲ့အခါ၊ ဒါမွမဟုတ္ ဝန္ထမ္းေတြက အေရးဆို ကန္႔ကြက္မႈေတြ ရွိလာတဲ့အခါ HRဌာနက မန္ေနဂ်ာနဲ႔ အထက္အရာရွိဘက္ကပဲ ရပ္တည္ဖုိ႔ ဆံုးျဖတ္ေနရင္ ေရရွည္မွာ ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ ယံုၾကည္မႈကို ဆံုး႐ံႈးသြားပါမယ္။ ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ အခြင့္အေရးကို မ်က္ကြယ္ျပဳၿပီး ကုမၸဏီ အက်ိဳးစီးပြား သက္သက္ကိုပဲ ကာကြယ္ေနတယ္လုိ႔ ယူဆထားတဲ့ ဌာနကို ဝန္ထမ္းေတြက မုန္းၾကတယ္ဆိုတာ မဆန္းပါဘူး။

တရားနည္းလမ္းမက်၊ မမွ်တတဲ့အခါ
ဝန္ထမ္းေတြက သူတို႔ရဲ႕ ႀကိဳးစား အားထုတ္မႈအေပၚ HRဌာနက မွ်မွ်တတ အကဲျဖတ္သလား ဆိုတာမ်ိဳး အၿမဲတမ္း ဆန္းစစ္ေနမွာပါ။ ေယဘုယ်အားျဖင့္ ဝန္ထမ္းေတြဟာ သူတို႔ အလုပ္အကိုင္ကို ၿမဲၿမံေစခ်င္တယ္၊ လစာတိုးခ်င္တယ္၊ ရာထူးျမင့္လာခ်င္တယ္ဆိုတဲ့ ဆႏၵေတြ ရွိၾကပါတယ္။ HRဌာနဟာ ဝန္ထမ္းေတြရဲ႕ ႐ႈေထာင့္ကို နားလည္ရပါတယ္။ ခိုင္မာတဲ့ အခ်က္အလက္ေတြကို ကိုးကားၿပီး လစာခံစားခြင့္နဲ႔ ရာထူးသတ္မွတ္မႈေတြကို HRဌာနက မွ်မွ်ွတတ ဆံုးျဖတ္ သတ္မွတ္ရပါတယ္။ မဟုတ္ရင္ေတာ့ “သူက် ငါ့ေလာက္ အလုပ္မလုပ္ဘဲ လစာတိုးတယ္”၊ “အထက္လူႀကီးနဲ႔ ေပါင္းၿပီး ရာထူးတက္သြားၿပီ”ဆိုတဲ့ တံု႔ျပန္ ေစာဒကေတြကို မလြဲမေသြ ႀကံဳရမွာပါပဲ။ လုပ္ငန္းနယ္ပယ္ က်ယ္ျပန္႔လြန္းတဲ့ အေျခအေနမွာေတာ့ ဒီအပိုင္းဟာ ကၽြမ္းက်င္ၿပီး အရည္အေသြး ျမင့္မားတဲ့ HRေတြ အတြက္ေတာင္ ဖိအားရွိတဲ့ ျပႆနာမ်ိဳးပါ။

မူဝါဒပိုင္းမွာ လြန္လြန္ကၽြံကၽြံ စြက္ဖက္တဲ့အခါ
HRဌာနကို ႏွစ္သက္သည္ျဖစ္ေစ၊ မႏွစ္သက္သည္ျဖစ္ေစ ဝန္ထမ္းအမ်ားစုက ကုမၸဏီရဲ႕ ဦးေဆာင္ႀကီးၾကပ္မႈကို ပိုမိုအားေကာင္းေအာင္ ေထာက္ပံ့ေပးတဲ့ အဖြဲ႕အစည္းအျဖစ္ လက္ခံၾကပါတယ္။ ဒါေပမဲ့ အတုိင္းအတာေတာ့ ရွိပါတယ္။ HRဌာနဟာ ကုမၸဏီရဲ႕ မူဝါဒပိုင္းကို လြန္လြန္ကဲကဲ ပါဝင္ယွက္ႏႊယ္တာကို ဝန္ထမ္းေတြက မႀကိဳက္ပါဘူး။ ဝန္ထမ္းေတြက HRဌာနကို ရွဉ့္လည္းေလွ်ာက္သာ၊ ပ်ားလည္းစြဲသာ အေျခအေနမ်ိဳး ျဖစ္ေပၚေအာင္ ညႇိႏိႈင္းေပးတာမ်ိဳးပဲ အလိုရွိပါတယ္။ HRေတြက မန္ေနဂ်ာေတြ၊ အမႈေဆာင္ေတြလိုမ်ိဳး ကုမၸဏီ မူဝါဒပိုင္းကို ကိုင္တြယ္ေနၿပီဆိုရင္ ဝန္ထမ္းေတြ စိတ္ထဲမွာ သူတို႔ရဲ႕ အေျခအေနကို HRဌာနက ျပန္မၾကည့္ေတာ့ဘူး ဆိုတာမ်ိဳး ထင္ျမင္လာတတ္ပါတယ္။

============

ေအာင္ျမင္တဲ့ HRဌာန တစ္ခုဟာ လုပ္ငန္းပိုင္း ကၽြမ္းက်င္မႈ ျပည့္ဝသလို အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕ အထက္ပိုင္း အရာရွိေတြနဲ႔ ဝန္ထမ္းေတြၾကား ဟန္ခ်က္ညီညီ ေပါင္းကူး ခ်ိန္ညႇိေပးပါတယ္။ ဒီအတြက္ သက္ဆိုင္ရာ ဌာနအသီးသီးက ဝန္ထမ္းေတြ အျမင္မွာ ယံုၾကည္အားကိုးထိုက္တဲ့ ဌာနတစ္ခုအျဖစ္ ရပ္တည္ျပဖို႔ လိုပါတယ္။ အေျခခံ အားျဖင့္ေတာ့ ဒီအေျခအေနမ်ိဳးကို
ဖန္တီးႏိုင္ဖုိ႔ဆိုရင္ အထက္ပါ အေၾကာင္းအခ်က္ (၅)ခုကို မလြဲမေသြ ေရွာင္ၾကဉ္ရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။